РусскийRomana
  0  0 MDL 

Условия доставки и сервисные центры

В день доставки Вашего заказа, предварительно оговоренный с менеджером, с Вами свяжется руководитель отдела доставки (координатор) для более подробного согласования времени, когда Вы готовы принять заказ.

Мы доставляем заказы по Кишиневу собственной службой доставки с 10:00 до 21:00 во все дни недели кроме воскресенья. Однако, Вы заранее (за пару дней) можете договориться с координатором о доставке вашего товара в воскресенье

  • Доставка заявки на сумму до 300 леев — 50 леев (возможна бесплатная доставка в течении нескольких дней)
  • Доставка заявки на сумму от 300 леев — БЕСПЛАТНО
  • Доставка и подъем крупной бытовой техники до лифта — БЕСПЛАТНО
  • Подъем крупной бытовой техники на лифте — БЕСПЛАТНО
  • Эспресс - доставка ,срочная доставка - 80 - 100 леев (до 2 х часов)

Расценки за подъем товара не входящего в лифт за один этаж-

  • Холодильники — 30 леев
  • Холодильники Side-By-Side — 50 леев
  • Стиральные  посудомоечные машины духовые шкафы  —  20 леев
  • Телевизоры  от 40"  —  10 леев

Доставка - Аэропорт,Бачой,Яловены,Бубуечь,Тогатин,Ставчены,Крикова,Чореску,Трушень стоит - 60 леев,Гратиешты - 40 леев  ,Ватра - 30 леев

Получение товара

Внимательно рассмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.

Если товар Вас полностью устраивает (цвет, форма, характеристики) Вы подписываете документ подтверждающий покупку в нашем магазине.

Расчет за товар осуществляется на месте доставки (только в национальной валюте - леях).

После этого курьер отдает Вам пакет документов на товар: товарный чек и гарантийный талон.

Гарантийный талон заполняется после расчета и подписи всех сопроводительных документов.

Гарантийное и послегарантийное обслуживание купленных Вами товаров мы рекомендуем производить в авторизованном сервисном центре (указаны в гарантийных талонах). Здесь Вам также помогут с установкой и подключением сложной бытовой техники.

Возврат товара

В соответствии с Законодательством Молдовы ("О защите прав потребителей") существуют два случая когда покупатель может вернуть Магазину купленный товар:

  • Товар неисправен (Статья 8.)
  • товар неисправен и товар был в ремонте и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам,
  • товар неисправен и товар использовался и присутствует один их фактов:
  • сервис-центр вообще не может устранить дефект,
  • сервис-центр не может устранить дефект в течении 14 дней,
  • после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции.

В остальных случаях необходимо обращаться в Сервис-Центр и воспользоваться услугой бесплатного гарантийного обслуживания.

Для возврата товара при себе необходимо иметь:

  • товар (и всю его комплектацию),
  • товарный чек,
  • гарантийный талон,
  • акт технического состояния товара, выписанный Сервисным Центром.

При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю в день предъявления соответствующего требования, а в случае невозможности возврата денег в этот день - в другой срок за договоренностью сторон, но не позднее чем на протяжении 7 дней.

Желаем Вам удачных покупок!

Внимание!

Курьер не уполномочен давать какие-либо консультации на технические или коммерческие темы, а также выполнять любые поручения клиента. Проверка товара в присутствии курьера, а так же все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 15 минут.

Уважаемые покупатели, пожалуйста, не задерживайте наших курьеров :)

Самое главное! Перед началом эксплуатации покупатель обязан внимательно ознакомиться с инструкцией и правилами эксплуатации купленого изделия. Права и обязанности потребителя. ("О защите прав потребителей")

Адреса сервисных центров:

Samsung service-ул. Измаильская 88 /1
тел. 54-54-74

ACO-Service Electron - Бэнулеску-Бодони 45
тел. 22-40-35, 22-40-54, 23-86-06
Lg Service-ул Лиссабона 2/2 тел. 26 05 35 ,22-29-72

INVALK Сервис  Decebal 70
тел.  26-12-00

Profgru Service Эминеску 70
тел. 22-28-20,22-89-77

cервис-центр ул. Халтей 3/2
тел. 54-54-37

Rolling International service ,Московский проспект 5
тел. 87-05-90,87-05-91

Rialto Studio ,площадь Кантемира 1 (4-й этаж)

тел. 84-06-50,84-00-54

Vitesse ,service,C. Iesilor 10

тел. 56-05-35,

Наша фирма занимается продажей теле-видео и бытовой техники с 2000 года. Нами накоплен большой опыт и хорошие рекомендации. Наш адрес Каля Бассарабие 7

Тел. 022 00 44 85 , 069681520 ,079301783